Persondatapolitik

Børnebiksen har desværre brug for at opbevare nogle få data om dig for at kunne håndtere dine online bestillinger. De data der gemmes i vores system er telefonnummer, navn, adresse og e-mailadresse. Ingen af disse data vil blive videregivet til tredie-person.

Levering

Vi bestræber os på at levere fra dag til dag. Alle ordrer, der er registreret hos os inden kl 14.00, afsendes samme dag eller senest dagen efter, hvis der er tale om en lagervare. Er der ikke tale om en lagervare leverer vi som regel inden 5 arbejdsdage. Hvis varen ikke kan fremskaffes inden 5 arbejdsdage, kontakter vi dig naturligvis.

Tøj, legetøj og babyudstyr – Fragtfrit, minimum køb for 500 kr.
Hvis du har købt tøj, fodtøj, legetøj, sutteflasker, dyner eller andet babyudstyr for over 500 kr. kan du få dine varer leveret fragtfrit. Du kan ikke vælge fragtformen, hvis din ordre indeholder: klapvogn, barnevogn, autostol, Brio Wall og større møbler (seng, puslebord og kravlegård). Leveringstiden er 1-2 dage med Post Danmark, "A"-post.

Tøj, legetøj og babyudstyr – Ved køb under 500 kr
Hvis du har købt tøj, fodtøj, legetøj, sutteflasker, dyner eller andet babyudstyr for under 500 kr. kan du vælge denne billige fragtform. Du kan ikke vælge fragtformen, hvis din ordre indeholder: klapvogn, barnevogn, autostol, Brio Wall og større møbler (seng, puslebord og kravlegård). Leveringstiden er 2-3 dage med Post Danmark, "A" eller "B"-post og fragtprisen er 25 kr.

Levering med GLS
Hvis du har købt tøj, fodtøj, legetøj, sutteflasker, dyner eller andet babyudstyr kan du vælge denne billige og praktiske fragtform. Du kan ikke vælge fragtformen, hvis din ordre indeholder: klapvogn, barnevogn, autostol, Brio Wall og større møbler (seng, puslebord og kravlegård). Leveringstiden er 1-3 dage og fragtprisen er 49 kr. Du kan afhente dit køb hos nærmeste GLS butik.

Levering med Danske Fragtmænd til firmaadresse
Har du købt en klapvogn, barnevogn, autostol, Brio Wall og større møbler (seng, puslebord og kravlegård) på webshoppen skal du anvende denne fragtform. Leveringstiden er 1-2 dage og fragtprisen er 60 kr.

Levering med Danske Fragtmænd til privatadresse
Har du købt en klapvogn, barnevogn, autostol, Brio Wall og større møbler (seng, puslebord og kravlegård) på webshoppen skal du anvende denne fragtform. Leveringstiden er 1-2 dage og fragtprisen er 100 kr.

Hvis du har en hastesag anbefaler vi, at du ringer til os på 8695 2022 for at få en bekræftet leveringsdatoen.

Ingen varer afsendes fra os før vi har modtaget betaling – med mindre, der er aftalt andet forud for din bestilling eller varen bliver sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Købelovens regler gælder ved ethvert køb. Det betyder at du som privatperson har 2 års reklamationsret.

Du skal give os din reklamation i rimelig tid efter du har opdaget en fejl/mangel ved varen.
Hvis du reklamerer inden 2 måneder efter du har opdaget en fejl/mangel ved varen er reklamationen altid rettidig.

Du skal endvidere være opmærksom på at reklamationsretten bortfalder, såfremt der er tale om en vare, der ikke har en "naturlig" holdbarhed ud over det tidspunkt, hvor der reklameres.

Du skal også være opmærksom på at nogle fabrikanter kan ophæve deres garantiforpligtelse, hvis du bruger uoriginale enheder i deres apparater. Børnebiksen overtager IKKE denne garantiforpligtelse, men skulle skaden være sket, opfordrer vi dig til at kontakte os alligevel for at vurdere den enkelte sag.

Vigtigt! Ved returnering af defekte varer
Skulle du være uheldig at modtage en defekt vare, bytter vi den naturligvis.
Inden du sender varen retur til Børnebiksen, beder vi dig imidlertid om at e-maile eller ringe på 8695 2022. Ofte kan problemet afhjælpes pr. telefon, men hvis det er nødvendigt at returnere varen skal vi have aftalt, hvad der yderligere skal ske i sagen (ombytning, kreditnota eller lignende).

Når varen returneres skal den sendes til:
BØRNEBIKSEN A/S
Ole Rømers Vej 18
8670 Låsby

Fortrydelsesret

Du har naturligvis 14 dages fortrydelsesret.

Returnering/ombytning
Fortryder du, mod forventning et køb kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen til Børnebiksen. Vi refunderer dog ikke fragtudgiften i forbindelse med returnering. Ved returnering af en vare skal varen være ubrugt og i original emballage. Vi beder dig også om at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.